Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между FitSpace (далее — «Платформа») и физическим лицом, использующим функциональность Платформы (далее — «Пользователь»). Продолжая использовать Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились со всеми условиями, включая Политику конфиденциальности, Публичную оферту и Политику возврата.

1. Принятие условий

Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает условия настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Платформы.

2. Регистрация и аккаунт

• Для доступа к курсам требуется регистрация с указанием действительного email.
• Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию и поддержать её в актуальном состоянии.
• Пользователь несёт полную ответственность за сохранность логина, пароля и устройств, на которых используется его аккаунт.
• Общий доступ к аккаунту (в том числе через передачу логина/пароля) запрещён. При обнаружении — аккаунт может быть заблокирован без возврата средств.

3. Услуги Платформы

• Платформа предоставляет доступ к платным и бесплатным курсам, а также дополнительным услугам, таким как ИИ-перевод и озвучка.
• Платформа может изменять содержание, дизайн и функциональность без предварительного уведомления.
• Платформа не гарантирует достижение каких-либо результатов после прохождения курсов. Все результаты зависят от индивидуальных усилий Пользователя.
• Использование ИИ-сервисов (например, синтез речи через ElevenLabs) означает согласие с тем, что:
  • аудио генерируется автоматически и не является записью реального человека;
  • возможны смысловые и стилистические неточности;
  • оригинальные аудиофайлы удаляются в течение 24 часов после обработки.

4. Платежи и возвраты

• Оплата курсов может осуществляться следующими способами:
  • через внешние платёжные системы (например, Stripe, ЮKassa);
  • через встроенные покупки (In-App Purchase) в приложениях iOS и Android.
• При оплате через мобильное приложение (iOS или Android):
  • платёж обрабатывается Apple или Google, а не напрямую Платформой;
  • вопросы возвратов регулируются правилами App Store или Google Play;
  • Платформа не может вернуть средства по IAP напрямую.
• Платформа выступает как уполномоченный посредник, принимающий оплату от имени авторов курсов. Средства зачисляются на счёт Платформы, которая удерживает комиссию за свои услуги.
• Возврат средств возможен только при:
  • технической ошибке, мешающей доступу к курсу;
  • двойном списании или несанкционированной транзакции.
• Запрос на возврат должен быть подан в течение 14 дней с момента оплаты. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.
• При отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат за частично использованный период не предоставляется.
• Платформа оставляет за собой право удержать часть суммы для покрытия комиссий платёжных систем.
• Срок доступа к курсу: если на странице курса при оплате не указано иное, приобретённый курс может предоставляться на ограниченный срок (например, фиксированное количество дней с момента покупки или до указанной даты окончания). Конкретный срок и условия отображаются до оплаты. По истечении этого срока доступ к материалам курса прекращается автоматически без дополнительного уведомления. При предложении «бессрочного» или неограниченного доступа имеется в виду личное использование в течение срока, пока Платформа технически предоставляет курс и аккаунт Пользователя не нарушает условия Соглашения; это не гарантия вечного наличия конкретного курса или функций.

5. Ограничения

• Запрещено копировать, распространять, продавать, публиковать или передавать материалы курсов третьим лицам без разрешения автора.
• Запрещено использовать Платформу для незаконных целей, рассылки спама, вредоносных атак или обхода технической защиты.
• Запрещено создавать несколько аккаунтов для обхода оплаты или получения недоступных материалов.
• Платформа вправе приостановить или удалить аккаунт при нарушении условий Соглашения.

6. Интеллектуальная собственность

Все права на контент, размещённый на Платформе, принадлежат авторам или самой Платформе. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на личное, некоммерческое использование приобретённого контента.

7. Ограничение ответственности

• Платформа не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сервисов.
• В максимальной степени, допускаемой применимым правом, совокупная ответственность Платформы перед Пользователем по любым требованиям, вытекающим из настоящего Соглашения или использования Платформы, ограничивается большей из сумм: (а) суммы, уплаченной Пользователем Платформе за двенадцать (12) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования, или (б) ста долларов США (100 USD).
• Платформа не гарантирует бесперебойную, безопасную или безошибочную работу сервиса.
• Платформа не несёт ответственности за действия авторов, качество их курсов или последствия их использования (включая здоровье, финансовое положение и принятие решений).
• Решение о возврате средств принимается исключительно Платформой на основании внутренней политики.
• Платформа не несёт ответственности за возможные нарушения авторских прав, прав на изображения, товарные знаки или иные права третьих лиц, допущенные авторами курсов.Весь контент (видеоматериалы, музыка, изображения, тексты, методики и др.) создаётся и загружается авторами самостоятельно.
• Пользователь понимает и соглашается, что Платформа не проверяет размещённые материалы на предмет соблюдения авторских прав.Ответственность за законность и оригинальность материалов полностью лежит на авторе, разместившем курс.
• В случае, если третье лицо предъявит претензию, связанную с нарушением прав в контенте курса, такие претензии должны быть направлены непосредственно автору курса. Платформа вправе предоставить контактную информацию автора в рамках, допустимых законом, и оказать содействие по процедуре разрешения спора.
• Платформа вправе немедленно скрыть, ограничить доступ или удалить курс, если поступают обоснованные жалобы на нарушение авторских прав, прав на изображения или иных прав третьих лиц. Платформа не обязана выплачивать компенсацию Пользователю или автору в таких случаях.
• Платформа не несёт ответственности за любые убытки, возникшие у Пользователя в результате удаления или недоступности курса, если причиной стали нарушения автором прав третьих лиц или требования законодательства.

8. Индемнификация Пользователя

В максимальной степени, допускаемой законом, вы обязуетесь защищать, индемнифицировать и обезопасить Платформу, её операторов, аффилированных лиц и их должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, убытков, обязательств, издержек и расходов (включая разумные судебные расходы), возникающих в связи с: (а) вашим использованием Платформы; (б) нарушением вами настоящего Соглашения или применимого законодательства; (в) нарушением вами прав третьих лиц, в том числе интеллектуальной собственности и приватности; (г) любым контентом, который вы размещаете или передаёте через Платформу; (д) спорами между вами и другим пользователем или автором. Платформа оставляет за собой право взять на себя исключительную защиту и контроль по любому вопросу, подлежащему индемнификации с вашей стороны, за ваш счёт.

9. Медицинский и фитнес-дисклеймер

Контент на Платформе, включая все курсы, упражнения, планы питания и сопутствующие материалы, носит исключительно информационный и образовательный характер и не является медицинской, диетологической или иной профессиональной рекомендацией по здоровью. Перед началом любой фитнес-программы, диеты или режима тренировок необходимо проконсультироваться с врачом или иным квалифицированным специалистом, особенно при наличии заболеваний, травм или приёме лекарств. Платформа и авторы курсов не несут ответственности за любые травмы, вред или неблагоприятные последствия, возникшие в результате использования контента. Использование Платформы и контента осуществляется на ваш собственный риск.

10. Форс-мажор

Платформа не несёт ответственности за неисполнение или задержку исполнения обязательств по настоящему Соглашению, если они вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, войну, терроризм, пандемии, действия государственных органов, эмбарго, забастовки, сбои электроснабжения или телекоммуникаций, кибератаки или отказ сторонних сервисов (в том числе платёжных систем, хостинга, ИИ-провайдеров).

11. Делимость условий и отказ от права

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим принудительному исполнению судом компетентной юрисдикции, остальные положения сохраняют полную силу. Никакой отказ от того или иного условия не считается постоянным отказом от него или от иных условий; неприменение Платформой какого-либо права или положения не считается отказом от такого права или положения.

12. Изменения условий

Платформа вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на сайте. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с ними. При существенных изменениях мы уведомим вас по email или в приложении.

13. Контакты

По вопросам, связанным с условиями использования, свяжитесь с нами: support@fitspace.app

14. Роль Платформы

Платформа выступает в роли технологического посредника между Пользователями и авторами курсов, обеспечивая:

• приём платежей и распределение выплат;
• технический доступ к материалам;
• поддержку пользователей и авторов;
• безопасность и модерацию контента.

Платформа не создаёт, не редактирует и не одобряет содержание курсов. Авторы несут полную ответственность за законность, точность и качество своих материалов.

15. Ответственность за платежи и возвраты

• Платформа несёт ответственность за приём и распределение денежных средств в рамках своей деятельности как посредника.
• Все финансовые операции проводятся в соответствии с законодательством РФ и международными стандартами (включая ФЗ-152, GDPR, CCPA).
• Авторы получают выплаты после подтверждения оказания услуги и при отсутствии активных жалоб или запросов на возврат.
• Платформа вправе временно удерживать выплаты в случае подозрений на мошенничество, массовых возвратов или необходимости проверки транзакций.

Последнее обновление: 10 мая 2026. Это Соглашение соответствует требованиям ФЗ-152, GDPR, Apple App Store Guidelines, Google Play Developer Policy и политике безопасности ElevenLabs.